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酒店礼仪
  • 2012-11-22 14:02君悦酒店礼仪礼貌培训

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  • 2012-08-22 10:43星级酒店礼仪培训资料

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  • 2012-08-22 10:42酒店礼仪培训实例资料

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  • 2012-08-22 10:41酒店礼仪培训课程之客房服务员培训

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  • 2012-08-22 10:36酒店礼仪培训教材

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  • 2012-08-22 10:35酒店商务礼仪培训

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  • 2012-05-16 13:57餐厅营销与公关

    迅载管理资源(4)习惯; (5)减少不协调(如,摆脱烦恼,寻找心理平衡等)。 不同的顾客。消费行为也是有差别的,这主要因为:一

  • 2012-05-16 13:56商务计划基础知识

    迅载管理资源—确保该套系统使用于新世纪 * 等等 PRACTICALPLANNING STRUCTURINGAPLAN RESOURCEREQJUIREMENTS

  • 2012-05-16 13:55餐厅服务人员礼仪培训

    迅载管理资源1、从下列角度进行观察 年龄、服饰、语言、身体语言、行为态度等 2、预测顾客需求 在美国买鞋的故事, 预测

  • 2012-05-16 13:53酒店员工10个好习惯

    迅载管理资源员工的意见和建议。 第七个习惯:积极沟通,消除部门之间的偏见。不要把责任推给其他部门或同事。在工作场所,不要

  • 2012-05-16 13:50商务礼仪培训课件

    迅载管理资源乘出租车时,男士后上先下,拉开和关闭车门,协助女士上下车。男士坐在女士旁边,或坐在司机旁边。 社交 先向女

  • 2011-05-21 17:29人生十字诀(PPT 11页)

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  • 2009-10-11 10:53酒店礼貌礼节礼仪强化培训——微笑、形体强化培训方案(DOC 6页)

    酒店--礼貌礼仪培训-强化培训 礼貌礼节礼仪强化培训—微笑、形体强化培训方案 一、培训目的:灌输服务从业人员的礼貌礼仪、行为规

  • 2009-10-11 10:53酒店礼仪规范(DOC 19页)

    第一章礼节礼貌礼仪篇 1. 1基本概念 1.1.1什么是礼节? 礼节是人们日常生活中,特别是交际场合中,相互之间表示问候、致

  • 2009-10-10 11:20婚宴基本常识(DOC 5页)

    婚宴定位细则 让客人留下一生美好的祝愿 婚宴的重头戏  如何妥善安排多批客人 婚宴上的最新筹划建议  算,算,算清

  • 2009-10-10 11:19星级酒店VIP(重要客人)接待手册(DOC 42页)

    目录 一、 XX的客源市场 二、 为什么设立VIP 三、 谁是XXVIP 四、 XXVIP的等级 五、 VIP接待总流程 六

  • 2009-10-10 11:15正规的西餐礼仪(DOC 3页)

    1、预约的窍门。越高档的饭店越需要事先预约。预约时,不仅要说清人数和时间,也要表明是否要吸烟区或视野良好的座位。如果是生日

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